Services et soins
Vous voulez en savoir plus sur les services offerts à la Maison Célestine ?
Cette section répond aux questions les plus fréquentes concernant les services inclus, l’accompagnement offert et l’organisation des soins au quotidien. Et si vous avez un besoin particulier, notre équipe est disponible pour en discuter avec vous.
Que comprend la location d’une unité à la Maison Célestine?
Voici ce qu’inclut la location d’une unité de soins :
- Trois repas et deux collations par jour
- Gestion et administration de la médication jusqu’à quatre fois par jour
- Prise des signes vitaux une fois par mois
- Administration d’insuline et de glycémie capillaire
- Administration de gouttes ophtalmiques
- Application topique
- Douche à l’appartement une fois par semaine
- Aide à l’hygiène 6 jours/7
- Entretien ménager une fois par semaine
- Entretien ménager d’appoint une fois par jour
- Lessive de la literie une fois par semaine
- Lessive des vêtements une fois par semaine
- Environnement sécurisé avec supervision et stimulation
- Accès illimité aux aires communes
- Électricité et eau chaude
- Câble et internet
Combien de repas sont offerts?
Chaque résident de la Maison Célestine reçoit trois repas par jour ainsi que deux collations.
Comment fonctionne l’heure des repas?
Les trois repas sont servis à la salle à manger de la Maison Célestine. Le déjeuner peut être pris en tout temps, le dîner est offert entre 11 h et 13 h, et le souper entre 16 h et 18 h. Cette façon de faire vise à éviter l’isolement, à stimuler la marche et à assurer une surveillance pendant les repas. Cependant, si un résident est atteint d’un virus contagieux, son repas lui sera livré directement à son appartement pour limiter la propagation.
Les collations, quant à elles, sont servies deux fois par jour, soit entre 14 h et 15 h et entre 19 h et 20 h.
Combien avez-vous d’infirmières et infirmiers auxiliaires et de préposées et préposés sur place pour chaque résident?
Notre coordonnatrice des soins infirmiers est sur place cinq jours par semaine.
Le nombre d’infirmières et d’infirmiers auxiliaires ainsi que de préposées et préposés aux résidents varie selon le nombre de résidents et leurs besoins, afin d’assurer un accompagnement adapté et sécuritaire.
De plus, nous offrons un service d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Qu’arrive-t-il si vous ne pouvez plus héberger mon proche? Allez-vous nous aider à le relocaliser?
Oui. Si nous constatons que votre proche a des besoins particuliers liés à son état de santé, à sa sécurité ou à son niveau d’autonomie que nous ne sommes pas en mesure de combler, nous vous accompagnerons tout au long du processus de relocalisation vers un milieu prodiguant les soins nécessaires.
Avec votre autorisation, une évaluation sera demandée au CLSC des Maskoutains. Des recommandations seront alors émises. Si ces recommandations dépassent les services que nous pouvons offrir, notre coordonnatrice à la qualité des soins vous en informera et une « Fiche 10 » sera remplie et transmise au CISSSME.
Qu’est-ce qu’une Fiche 10?
La Fiche 10 est un document officiel utilisé par les résidences pour signaler qu’un résident présente des besoins ou des risques qui dépassent les services offerts par la résidence.
Elle s’applique notamment dans les cas suivants :
- La personne adopte un comportement inhabituel ou dangereux pour elle-même ou pour autrui.
- Elle présente une perte d’autonomie cognitive avec troubles de comportement.
- Son état de santé nécessite des soins ou services que la résidence ne peut fournir.
La Fiche 10 est transmise au CISSSME, et un intervenant du CLSC accompagne la famille dans ses démarches pour trouver un milieu adapté aux besoins du résident.
Quelle est l’implication de la Société Alzheimer à la Maison Célestine?
La Société Alzheimer a un bureau établi dans notre établissement. Elle propose régulièrement des activités de stimulation tant individuelles qu’en groupe pour nos résidents en perte d’autonomie cognitive.
Ses intervenantes et intervenants peuvent également offrir de l’accompagnement, en plus de répondre aux questions des résidents, des proches aidants et des personnes externes intéressées, qu’il s’agisse de personnes autonomes ou non autonomes.
Prêt à découvrir votre futur appartement ?
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