Foire aux questions

Sécurité

Vous accordez une grande importance à la sécurité ? Nous aussi.

Cette section répond aux questions les plus fréquentes sur les mesures mises en place à la Maison Célestine afin d’assurer la sécurité et la tranquillité d’esprit des résidents. Pour toute question supplémentaire, notre équipe est disponible pour vous répondre en toute transparence.

Mon proche peut-il aller et venir comme il le souhaite dans la Maison Célestine?

Oui. Il est libre de circuler à sa guise dans son unité de vie. L’environnement sécurisé est conçu pour favoriser l’autonomie des personnes vivant avec des troubles neurocognitifs et leur permettre de se déplacer librement et en toute sécurité dans les aires communes.

Quels sont les systèmes de sécurité en place?

À la Maison Célestine, la sécurité est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi ces initiatives ont été mises en place :

Un bracelet d’alerte médicale est fourni à chaque résident.
Des intervenantes et intervenants professionnels du CISSSME veillent à prévenir et à contrôler les éclosions d’infection dans la résidence, telles la grippe et la gastroentérite.
Tous les incidents et les accidents qui pourraient affecter nos résidents font l’objet d’une déclaration obligatoire. Le cas échéant, nous vous aviserons de la situation et nous émettrons des recommandations pour éviter que cela ne se reproduise.
La porte d’accès principale de la Maison Célestine est munie d’un code, ce qui oblige les résidents à être accompagnés par un membre du personnel pour sortir de l’unité de soins.
Le code pour entrer dans la Maison Célestine n’est divulgué à aucun résident ou visiteur.
Des caméras sont installées dans les aires communes, favorisant une sécurité accrue.
Des barres d’appui sont également posées dans les corridors afin de faciliter les déplacements des résidents, en toute sécurité.

Les appartements sont-ils sécuritaires en cas d’incendie?

Oui! Notre bâtiment est en béton, ce qui contribue à limiter les risques de propagation d’un incendie. Des portes coupe-feu ont été aménagées, et chaque unité est munie d’avertisseurs de fumée et de chaleur, en plus d’être équipée de gicleurs. La résidence est également pourvue d’un plan d’urgence en cas d’évacuation, favorisant la sécurité de l’ensemble des résidents.

Du personnel est-il sur place 24 heures par jour?

Oui! Du personnel qualifié est disponible en tout temps à la Maison Célestine.

Faites-vous des tournées de nuit pour vérifier que tout va bien dans les unités de soins?

Oui! Notre équipe effectue des tournées régulières, jour et nuit, pour s’assurer que chaque résident se sent en sécurité, confortable et bien accompagné. Même pendant la nuit, nous veillons à répondre à ses besoins et à offrir un environnement paisible et rassurant.